Preguntas frecuentes de BulletProof AC
Respuestas directas. Sin rodeos.
Respuestas directas sobre cómo comprar equipos BulletProof AC, el envío, la instalación, nuestra garantía sin trucos y las cuentas para contratistas.
¿No encuentras tu pregunta? Llama al 941-599-8999.
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- Envío gratis a los 48 estados contiguos
- Garantía residencial de 10 años
- Hecho para climas extremos
- Enviamos desde un almacén de 32,000 pies² en FL
Compra directa (dueños de casa)
¿Los dueños de casa pueden comprar directamente a BulletProof AC?
Sí. Puedes comprar equipos BulletProof AC directamente en línea o por teléfono. Luego un distribuidor BulletProof local que te recomendemos, o un instalador con licencia que tú contrates, lo instala. Mira cómo funciona la compra directa.
¿Por qué comprar directo es más barato?
Pagas un precio de equipo publicado y tu instalador cotiza la mano de obra por separado. No pagas un sobreprecio del equipo escondido dentro de una cotización todo incluido, ni pagas de más por el logo de una marca grande.
¿BulletProof AC instala o repara sistemas?
No. Somos la empresa del equipo, no una empresa de servicio. No hacemos instalaciones, reparaciones ni visitas de servicio. Encuentra un instalador.
¿Puedo instalarlo yo mismo?
No. Instalar un sistema dividido o un mini split requiere un técnico certificado bajo la Sección 608 de la EPA para manejar el refrigerante, y en la mayoría de las zonas se necesita un contratista con licencia y un permiso.
¿Necesito un cálculo de carga?
Lo recomendamos mucho. Un cálculo de carga Manual J hecho por un contratista con licencia es la forma confiable de dimensionar un sistema. Consulta nuestra guía de tamaños de AC.
Envíos, entregas y devoluciones
¿A dónde envían?
El envío es gratis a los 48 estados contiguos. Para direcciones en Alaska, Hawái, Puerto Rico, otros territorios de EE. UU. y APO/FPO, llama al 941-599-8999 para pedir una cotización de envío. No enviamos fuera de Estados Unidos.
¿Y si mi equipo llega dañado?
Revisa cada caja antes de firmar. Anota cualquier daño en el recibo de entrega, toma fotos y contáctanos de inmediato. Los detalles están en nuestra página de Envíos y devoluciones .
¿Puedo devolver un equipo?
Los equipos sin usar y en su empaque original pueden ser elegibles para devolución. Consulta Envíos y devoluciones.
Garantía
¿Cuál es la garantía?
En instalaciones residenciales: 10 años en piezas para sistemas divididos y unidades paquete. En instalaciones comerciales: 5 años en piezas para sistemas divididos y unidades paquete. Mini splits: 5 años en piezas, residencial o comercial. Todos los detalles de la garantía.
¿Tengo que registrarme?
No. No se requiere registro para tener la cobertura de garantía.
¿La garantía es transferible?
Sí. Se transfiere al próximo dueño de la casa.
¿La garantía cubre la mano de obra?
No. Solo cubre piezas. Las reparaciones en sitio, la mano de obra y las visitas de servicio no están cubiertas. Pregunta a tu instalador por una garantía de mano de obra.
Equipos, eficiencia y refrigerantes
¿Qué refrigerante usan los sistemas BulletProof AC?
Nuestros sistemas divididos con bomba de calor inverter usan R454B. Nuestros mini splits sin ductos usan R32. Ambos son refrigerantes de menor GWP que reemplazan al R-410A en los equipos nuevos.
¿De verdad sus sistemas son de 20 SEER2?
Nuestro sistema dividido de 2 toneladas está certificado por AHRI con 20.0 SEER2. Los sistemas de 3, 4 y 5 toneladas están certificados con 18.6, 17.5 y 17.0 SEER2. Nuestros mini splits son de 17.0 SEER2. Publicamos la clasificación certificada real de cada tamaño.
¿Cuál es la diferencia entre SEER y SEER2?
SEER2 es la clasificación de eficiencia que se usa desde el 1 de enero de 2023. Sus condiciones de prueba son más exigentes y más cercanas a las condiciones reales de los ductos que la prueba SEER anterior, así que el número SEER2 es menor que el número SEER del mismo equipo. Compara SEER2 con SEER2.
¿Los sistemas BulletProof AC tienen certificación AHRI?
Sí. Cada sistema dividido y mini split que vendemos hoy tiene un certificado AHRI vigente. Verifica cualquiera en ahridirectory.org con estos números de referencia: 2 toneladas 218828141, 3 toneladas 218828142, 4 toneladas 218828143, 5 toneladas 218828144, mini de 1 tonelada 218010976, mini de 1.5 toneladas 218010977, mini de 2 toneladas 218010978.
¿Sus sistemas son bombas de calor o AC solo frío?
Nuestros sistemas divididos y mini splits actuales son bombas de calor, así que enfrían y calientan. Nuestros sistemas solo frío (solo AC) de la serie 14 SEER2 llegan pronto.
¿Tienen mini splits de 110V/120V?
Por ahora no. Nuestros mini splits de 1, 1.5 y 2 toneladas funcionan con corriente monofásica de 208/230V.
¿Funcionará mi termostato actual?
Nuestros sistemas divididos están diseñados para ser compatibles con termostatos estándar. Nuestro termostato BulletProof AC también llega muy pronto.
¿Qué viene después?
Nuestros sistemas divididos solo frío y con bomba de calor de la serie 14 SEER2, nuestras unidades paquete de la serie 15 SEER2, nuestro termostato y los accesorios de instalación llegan pronto.
¿Por qué BulletProof AC es bueno para Florida?
Diseñamos para el calor, la humedad y el aire salino: serpentines dorados anticorrosión, compresores inverter que ayudan a controlar la humedad y piezas hechas para no fallar. Consulta Hecho para climas extremos.
Para contratistas
¿Cómo obtienen los contratistas los precios para contratistas?
Solicita una cuenta de contratista con tu número de licencia de contratista. Verificamos la licencia y luego activamos los precios para contratistas en tu cuenta. Abre una cuenta de contratista.
¿Los dueños de casa verán mis precios?
No. Los dueños de casa ven los precios minoristas, que son más altos que los precios para contratistas. Los precios para contratistas solo se muestran a cuentas de contratista verificadas.
¿Me pueden enviar clientes potenciales?
Sí. Los dueños de casa que compran directo muchas veces nos piden un instalador. Los distribuidores BulletProof reciben esas recomendaciones. Consulta el programa de distribuidores.
¿Dónde encuentro los certificados AHRI, las fichas técnicas y los manuales de instalación?
En nuestra página de recursos. Los números de referencia AHRI también aparecen en la sección de equipos de arriba.
Sobre BulletProof AC
¿Dónde está BulletProof AC?
En Bradenton, Florida. Nuestra sede y nuestro centro de distribución de 32,000 pies² están en 3145 Lakewood Ranch Blvd, Suite 106, Bradenton, FL 34211.
¿Cómo me comunico con BulletProof AC?
Llama al 941-599-8999 (lun–vie, 8 AM–5 PM ET) o escribe a info@bulletproofac.com.